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Au Crédit Agricole du Nord Est, vous pouvez gérer vos comptes et vos opérations du quotidien en toute autonomie, grâce aux diverses fonctionnalités de vos applications mobiles et des services en ligne.

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Guide sécurité Web
Service de téléchargement proposé par Apple Inc, titulaire de la marque enregistrée App Store et par Google Inc. Apple et le logo Apple sont des marques de Apple INC. Google Play et le logo Google play sont des marques de Google INC.
Téléchargement et accès gratuit de ces applications, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de ces applications nécessite la détention préalable d’un terminal de paiement de communication compatible avec accès à Internet et l’abonnement au service Crédit Agricole en Ligne. Coût de communication variable selon opérateur.

Ma Banque

Une application pour utiliser vos services bancaires du quotidien en toute simplicité.

Sécuriser ses opérations en ligne avec SécuriPass

  • L’activation de SécuriPass(1) s’effectue uniquement dans votre application Ma Banque
  • Plus besoin de saisir de code SMS pour valider un paiement en ligne
  • Effectuez un virement immédiatement après avoir ajouté un bénéficiaire
  • C'est facile, vous pouvez utilisez la fonctionnalité de reconnaissance digitale ou faciale de votre téléphone
  • En savoir plus
  • (1) SécuriPass est un service gratuit (hors coût de communication selon opérateurs) nécessitant le téléchargement de l’application Ma Banque et un abonnement au service Crédit Agricole En Ligne. Conditions et limites du service au sein des Conditions Générales d’Utilisation accessibles dans l’application Ma Banque ou sur simple demande auprès de votre agence. IOS et App Store sont des marques déposées par Apple Inc. Android et Google Play sont des marques déposées de Google Inc.

Consulter ses comptes en ligne

  • Retrouvez le solde de votre compte courant et gérez vos dépenses en toute sérénité
  • Découvrez les dernières opérations de votre compte : virement, prélèvement, carte bancaire, remboursement...
  • Consultez l'encours de vos cartes bancaires
  • Maitrisez vos livrets d'épargne ou vos contrats d'assurance-vie pour anticiper les prochains versements

Effectuer des virements en ligne

  • Réalisez un virement ponctuel ou permanent depuis votre compte courant pour alimenter vos comptes épargne, réglez votre loyer ou payez vos factures...

Ajouter un compte bénéficiaire

  • Ajoutez facilement vos comptes bénéficiaires et effectuez vos virements en quelques clics !

Editer un RIB

  • Transmettez votre RIB à votre employeur pour percevoir votre salaire
  • Mettez à disposition vos coordonnées bancaires auprès de votre nouveau fournisseur d'accès internet en partageant rapidement votre RIB par mail ou par message

Contacter son conseiller ou son agence

  • Communiquez avec votre conseiller en accédant à son mail, ses coordonnées téléphoniques ou en utilisant le formulaire de contact
  • Retrouvez directement les heures d'ouverture et les coordonnées de votre agence si un problème urgent doit être géré

Prendre RDV avec son conseiller

  • Accédez à l'agenda de votre conseiller pour planifier un rendez-vous et échangez sur un projet ou un sujet en particulier

Gérer sa carte bancaire

  • Verrouillez ou déverrouillez temporairement votre carte égarée
  • Consultez le plafond de votre carte bancaire et maitrisez votre budget
  • Face à une dépense exceptionnelle, augmentez temporairement les plafonds de votre carte bancaire
  • Activez ou désactivez les paiements à distance ou sans contact
  • Activez ou désactivez l'utilisation de votre carte bancaire à l'étranger
  • En savoir plus

Mise à jour de l'application non disponible

  • Découvrez comment avoir accès à vos comptes rapidement et simplement sans l'application.

  • Créer un raccourci pour iOS (iPhone)

  • Créer un raccourci pour Android

  • Découvrir le pas à pas
Service de téléchargement proposé par Apple Inc, titulaire de la marque enregistrée App Store et par Google Inc. Apple et le logo Apple sont des marques de Apple INC. Google Play et le logo Google play sont des marques de Google INC.
Téléchargement et accès gratuit de ces applications, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application nécessite la détention préalable d’un terminal de paiement de communication compatible avec accès à Internet et l’abonnement au service Crédit Agricole en Ligne.

Paiement Mobile

Paiement Mobile est la nouvelle version de l’application « Ma Carte », centrée sur l’usage de Paylib : le Paiement Mobile simple, rapide et sécurisé


Qu'est-ce que Paylib ?

  • Un paiement rapide

    • En ligne sans saisie des données bancaires pour gagner du temps lors de l'achat
    • En magasin sans contact avec un smartphone Android NFC(1)

  • Un paiement simple

    • Service gratuit aux détenteurs d'une carte bancaire
    • Avantages liés à votre carte de paiement conservés(2)

  • Un paiement sécurisé

    • Vos données bancaires sont sécurisées par le Crédit Agricole du Nord Est qui reste votre seul interlocuteur
    • Toutes vos données sont stockées sur un serveur situé en France
  • (1) Smartphone Android NFC (Near Field Communication soit Communication en champ proche), doté d'une version supérieure à 4.4
    (2) Selon le contrat de votre carte bancaire (Plafonds, débit immédiat ou différé, assurance, assistance bonus Gold...)

Rembourser facilement ses proches avec Paylib entre amis

  • Faire un don

  • Rembourser ses courses

  • Payer le loyer de sa colocation

  • Rembourser ses collègues

  • Remboursez vos amis en toute simplicité

    • Plus besoin d'avoir leur RIB, il suffit de connaitre leur numéro de téléphone

  • Recevez de l'argent quelle que soit votre banque

    • Pour recevoir de l'argent il suffit d'être titulaire d'un compte en France

  • Simplifiez le transfert d'argent

    • Recevez l'argent directement sur votre compte bancaire

  • Recevez l'argent directement sur votre compte bancaire

    • Le service s'appuie sur le virement classique et propose un niveau de sécurité optimal

  • Aucuns frais supplémentaires

    • Le service est proposé gratuitement et fonctionne sous Android et iOS

Payer sans contact

  • Le fonctionnement

    • Munissez-vous de votre smartphone NFC Android(1) où Paylib est préalablement activé
    • Posez votre smartphone sur le terminal de paiement sans contact du commerçant
    • Validez le paiement par code ou empreinte digitale dans l'application Paiement Mobile qui se lance automatiquement
    • Un signal sonore et l'édition du ticket indiquent que la transaction a été effectuée : c'est réglé !

  • Vos avantages

    • Payez en magasin sans contact avec votre smartphone NFC Android(1)
    • Paiement possible auprès de 500 000 commerçants de proximité(3)
    • Plus besoin de sortir votre carte bancaire, dès 1€ jusqu'au montant du plafond de votre carte
    • Paiement sécurisé par le Crédit Agricole du Nord Est

BON A SAVOIR : Le paiement sans contact Paylib est proposé gratuitement à tous les porteurs de cartes Crédit Agricole du Nord Est. L'option sans contact est désactivable à tout moment si vous le souhaitez

(1) Smartphone Android NFC (Near Field Communication soit Communication en champ proche), doté d'une version supérieure à 4.4
(3) Les commerçants de proximité disposant d'un terminal de paiement sans contact représentent plus de 500 000 commerçants en janvier 2017 - Source GIE Cartes Bancaires cité par le communiqué de presse Paylib de mars 2017

Être alerté en temps réel

  • Soyez notifié en temps réel de toutes vos opérations :

    • Retrouvez l'historique de vos paiements Paylib en temps réel
    • Paramétrez les alertes de votre carte bancaire pour maitriser votre budget
    • Recevez les notifications des paiements en proxi en temps réel.

BON A SAVOIR : Le paiement sans contact Paylib est proposé gratuitement à tous les porteurs de cartes Crédit Agricole du Nord Est. L'option sans contact est désactivable à tout moment si vous le souhaitez

Questions-Réponses

  • Puis-je payer avec mon mobile ? Si oui, est-ce payant ?

    • Pour bénéficier du paiement Paylib sans contact vous devez être majeur, détenir un compte courant Particulier avec une carte bancaire Mastercard au Crédit Agricole ainsi qu'un accès Banque en ligne. Vous devez également posséder un téléphone Android NFC doté d'une version supérieure à 4.4 ou 6.0 pour le paiement biométrique. Le service est proposé gratuitement, dans le cadre de l'abonnement à la carte bancaire, sous réserve du téléchargement de l'appli Paiement Mobile.

  • Quel est l'intérêt pour moi d'utiliser le Paiement Mobile sans contact ?

    • Le Paiement Mobile sans contact répond aux évolutions des usages. Le smartphone devient un outil indispensable au quotidien. En proposant un service de paiement intégré Paylib sans contact, payer devient simple, tout en restant sécurisé.

  • Où sera-t-il possible de payer en magasin avec Paylib sans contact ?

    • Tous les commerçants équipés de TPE sans contact, en France et à l'étranger, identifiés par le logo sans contact ou le logo Paylib, pourront accepter le Paiement Mobile. A ce jour, en France, près de 500 000 commerçants acceptent le paiement sans contact(3).
      (3) Les commerçants de proximité disposant d'un terminal de paiement sans contact représentent plus de 500 000 commerçants en janvier 2017 - Source GIE Cartes Bancaires cité par le communiqué de presse Paylib de mars 2017

  • Quelles sont les différences entre Paylib sans contact et les cartes sans contact ?

    • Le plafond de paiement de Paylib est aujourd'hui fixé au montant du plafond de votre carte alors que votre carte sans contact est limitée à 50 €. De plus, avec Paylib sans contact vous devez saisir votre code confidentiel ou valider le paiement avec la biométrie.

  • Est-ce possible de payer à l'étranger avec Paylib sans contact ?

    • Oui, cela est possible dès lors que le commerçant est équipé d'un terminal sans contact.

  • Comment désactiver l'option sans contact ?

    • 2 possibilités vous sont offertes : en contactant votre agence ou via l'application Paiement Mobile, vous selectionnez options et désactivez le paiement sans contact

  • Comment est garantie la sécurité avec ce nouveau service ?

    • Les données de la carte bancaire ne sont en aucun cas présentes sur le téléphone et restent sur un serveur sécurisé du Crédit Agricole.

  • Que se passe-t-il si je perds mon smartphone ou s'il est volé ?

    • Si vous perdez votre smartphone ou s'il est volé, nous vous recommandons d'appeler SOS Cartes au 09 69 39 92 91 (Appel non surtaxé, coût selon opérateur) pour désactiver le service Paylib. Réinscrivez-vous ensuite sur Paylib depuis votre nouveau smartphone. Dans tous les cas, vous disposez de la même garantie contre l'utilisation frauduleuse que celle attachée à votre carte physique. En revanche vous n'avez pas besoin de faire opposition à votre carte.

  • Ai-je les mêmes services (assurance, bonus gold...) que si je payais avec ma Carte Bancaire ?

    • Oui. Le Paiement Mobile sans contact est un paiement qui repose sur la carte bancaire. Ainsi, vous bénéficiez des mêmes services (assurances et assistance, bonus gold...).

  • Plus de questions ?

Service de téléchargement proposé par Apple Inc, titulaire de la marque enregistrée App Store et par Google Inc. Apple et le logo Apple sont des marques de Apple INC. Google Play et le logo Google play sont des marques de Google INC.
Téléchargement et accès gratuit de ces applications, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application nécessite la détention préalable d’un terminal de paiement de communication compatible avec accès à Internet et l’abonnement au service Crédit Agricole en Ligne.

Offre soumise à conditions et réservée aux titulaires d’un compte de dépôt, d’une carte bancaire émise par le Crédit Agricole et d’un accès au service de banque en ligne du Crédit Agricole. Paylib permet (I) d’effectuer des paiements sur des grands sites e-commerçants affichant le logo Paylib, (II) de payer chez tous les commerçants de proximité acceptant la carte sans contact et (III) de réaliser des virements SEPA entre particuliers dans les limites fixées dans les conditions générales Paylib. L’utilisation de la solution de paiement Paylib nécessite une adhésion spécifique ainsi que la détention d’un smartphone compatible et d’un numéro de téléphone fiabilisé.

Qu'est-ce que Paylib ?

  • Un paiement rapide

    • En ligne sans saisie des données bancaires pour gagner du temps lors de l'achat
    • En magasin sans contact avec un smartphone Android NFC(1)

  • Un paiement simple

    • Service gratuit aux détenteurs d'une carte bancaire
    • Avantages liés à votre carte de paiement conservés(2)

  • Un paiement sécurisé

    • Vos données bancaires sont sécurisées par le Crédit Agricole du Nord Est qui reste votre seul interlocuteur
    • Toutes vos données sont stockées sur un serveur situé en France
  • (1) Smartphone Android NFC (Near Field Communication soit Communication en champ proche), doté d'une version supérieure à 4.4
    (2) Selon le contrat de votre carte bancaire (Plafonds, débit immédiat ou différé, assurance, assistance bonus Gold...)

Rembourser facilement ses proches avec Paylib entre amis

  • Faire un don

  • Rembourser ses courses

  • Payer le loyer de sa colocation

  • Rembourser ses collègues

  • Remboursez vos amis en toute simplicité

    • Plus besoin d'avoir leur RIB, il suffit de connaitre leur numéro de téléphone

  • Recevez de l'argent quelle que soit votre banque

    • Pour recevoir de l'argent il suffit d'être titulaire d'un compte en France

  • Simplifiez le transfert d'argent

    • Recevez l'argent directement sur votre compte bancaire

  • Recevez l'argent directement sur votre compte bancaire

    • Le service s'appuie sur le virement classique et propose un niveau de sécurité optimal

  • Aucuns frais supplémentaires

    • Le service est proposé gratuitement et fonctionne sous Android et iOS

Payer sans contact

  • Le fonctionnement

    • Munissez-vous de votre smartphone NFC Android(1) où Paylib est préalablement activé
    • Posez votre smartphone sur le terminal de paiement sans contact du commerçant
    • Validez le paiement par code ou empreinte digitale dans l'application Paiement Mobile qui se lance automatiquement
    • Un signal sonore et l'édition du ticket indiquent que la transaction a été effectuée : c'est réglé !

  • Vos avantages

    • Payez en magasin sans contact avec votre smartphone NFC Android(1)
    • Paiement possible auprès de 500 000 commerçants de proximité(3)
    • Plus besoin de sortir votre carte bancaire, dès 1€ jusqu'au montant du plafond de votre carte
    • Paiement sécurisé par le Crédit Agricole du Nord Est

BON A SAVOIR : Le paiement sans contact Paylib est proposé gratuitement à tous les porteurs de cartes Crédit Agricole du Nord Est. L'option sans contact est désactivable à tout moment si vous le souhaitez

(1) Smartphone Android NFC (Near Field Communication soit Communication en champ proche), doté d'une version supérieure à 4.4
(3) Les commerçants de proximité disposant d'un terminal de paiement sans contact représentent plus de 500 000 commerçants en janvier 2017 - Source GIE Cartes Bancaires cité par le communiqué de presse Paylib de mars 2017

Être alerté en temps réel

  • Soyez notifié en temps réel de toutes vos opérations :

    • Retrouvez l'historique de vos paiements Paylib en temps réel
    • Paramétrez les alertes de votre carte bancaire pour maitriser votre budget
    • Recevez les notifications des paiements en proxi en temps réel.

BON A SAVOIR : Le paiement sans contact Paylib est proposé gratuitement à tous les porteurs de cartes Crédit Agricole du Nord Est. L'option sans contact est désactivable à tout moment si vous le souhaitez

Questions-Réponses

  • Puis-je payer avec mon mobile ? Si oui, est-ce payant ?

    • Pour bénéficier du paiement Paylib sans contact vous devez être majeur, détenir un compte courant Particulier avec une carte bancaire Mastercard au Crédit Agricole ainsi qu'un accès Banque en ligne. Vous devez également posséder un téléphone Android NFC doté d'une version supérieure à 4.4 ou 6.0 pour le paiement biométrique. Le service est proposé gratuitement, dans le cadre de l'abonnement à la carte bancaire.

  • Quel est l'intérêt pour moi d'utiliser le Paiement Mobile sans contact ?

    • Le Paiement Mobile sans contact répond aux évolutions des usages. Le smartphone devient un outil indispensable au quotidien. En proposant un service de paiement intégré Paylib sans contact, payer devient simple, tout en restant sécurisé.

  • Où sera-t-il possible de payer en magasin avec Paylib sans contact ?

    • Tous les commerçants équipés de TPE sans contact, en France et à l'étranger, identifiés par le logo sans contact ou le logo Paylib, pourront accepter le Paiement Mobile. A ce jour, en France, près de 500 000 commerçants acceptent le paiement sans contact(3).
      (3) Les commerçants de proximité disposant d'un terminal de paiement sans contact représentent plus de 500 000 commerçants en janvier 2017 - Source GIE Cartes Bancaires cité par le communiqué de presse Paylib de mars 2017

  • Quelles sont les différences entre Paylib sans contact et les cartes sans contact ?

    • Le plafond de paiement de Paylib est aujourd'hui fixé au montant du plafond de votre carte alors que votre carte sans contact est limitée à 50 €. De plus, avec Paylib sans contact vous devez saisir votre code confidentiel ou valider le paiement avec la biométrie.

  • Est-ce possible de payer à l'étranger avec Paylib sans contact ?

    • Oui, cela est possible dès lors que le commerçant est équipé d'un terminal sans contact.

  • Comment désactiver l'option sans contact ?

    • 2 possibilités vous sont offertes : en contactant votre agence ou via l'application Paiement Mobile, vous selectionnez options et désactivez le paiement sans contact

  • Comment est garantie la sécurité avec ce nouveau service ?

    • Les données de la carte bancaire ne sont en aucun cas présentes sur le téléphone et restent sur un serveur sécurisé du Crédit Agricole.

  • Que se passe-t-il si je perds mon smartphone ou s'il est volé ?

    • Si vous perdez votre smartphone ou s'il est volé, nous vous recommandons d'appeler SOS Cartes au 09 69 39 92 91 (Appel non surtaxé, coût selon opérateur) pour désactiver le service Paylib. Réinscrivez-vous ensuite sur Paylib depuis votre nouveau smartphone. Dans tous les cas, vous disposez de la même garantie contre l'utilisation frauduleuse que celle attachée à votre carte physique. En revanche vous n'avez pas besoin de faire opposition à votre carte.

  • Ai-je les mêmes services (assurance, bonus gold...) que si je payais avec ma Carte Bancaire ?

    • Oui. Le Paiement Mobile sans contact est un paiement qui repose sur la carte bancaire. Ainsi, vous bénéficiez des mêmes services (assurances et assistance, bonus gold...).

  • Plus de questions ?

Offre soumise à conditions et réservée aux titulaires d’un compte de dépôt, d’une carte bancaire émise par le Crédit Agricole et d’un accès au service de banque en ligne du Crédit Agricole. Paylib permet (I) d’effectuer des paiements sur des grands sites e-commerçants affichant le logo Paylib, (II) de payer chez tous les commerçants de proximité acceptant la carte sans contact et (III) de réaliser des virements SEPA entre particuliers dans les limites fixées dans les conditions générales Paylib. L’utilisation de la solution de paiement Paylib nécessite une adhésion spécifique ainsi que la détention d’un smartphone compatible et d’un numéro de téléphone fiabilisé.

Simple, rapide et sécurisé, Apple Pay(1) est maintenant disponible au Crédit Agricole !

Qu'est-ce qu'Apple Pay ?

  • Rapide : Payez en France, tous vos achats en magasin(2), pour n'importe quel montant(3) sans avoir à sortir votre carte de paiement de votre portefeuille.
  • Sécurisé : Authentifiez-vous à chaque paiement sur votre appareil compatible via FaceID, TouchID ou votre code de déverrouillage (4 à 6 chiffres).
  • Simple : Si vous avez 13 ans ou plus(4) et que vous possédez une carte de paiement CB éligible(5), alors vous pouvez régler vos achats avec votre iPhone ou votre Apple Watch(6).
  • (1) Offre soumise à conditions et à une adhésion spécifique. Apple Pay est une marque déposée et un service proposé par Apple Inc.
    (2) Apple Pay fonctionne pour les paiements de proximité chez les commerçants acceptant (i) la catégorie (débit, crédit, ou prépayé) figurant sur votre carte éligible et affichant la marque de celle-ci et (ii) le paiement en mode sans contact avec un terminal conforme équipé de la technologie NFC (Near Field Communication).
    (3) Les plafonds applicables sont ceux liés à l'utilisation de votre carte précisés dans le contrat de carte de paiement signé avec votre Caisse Régionale.
    (4) L'autorisation des représentants légaux est nécessaire pour la carte de paiement.
    (5) Dans un premier temps, Apple Pay ne fonctionne que sur le réseau CB.
    (6) Les appareils Apple compatibles sont iPhone 6/6+ et modèles plus récents (y compris l’iPhone SE) et l’Apple Watch. Pour plus de renseignements sur les appareils Apple compatibles, les modalités de configuration, consultez le site internet d’Apple : http://www.apple.com/fr/apple-pay

Ajouter une carte à votre Wallet

  • Ouvrez votre Wallet
  • Touchez le "+" dans le coin droit
  • Laissez-vous guider

Payer avec Face ID

  • Repérez l'un des deux symboles
  • Double cliquez pour lancer Apple Pay et identifiez-vous avec Face ID ou dévérouillez avec Touch ID
  • Approchez votre iPhone du terminal de paiement

Payer avec Touch ID

  • Repérez l'un des deux symboles
  • Double cliquez pour lancer Apple Pay et identifiez-vous avec Face ID ou dévérouillez avec Touch ID
  • Approchez votre iPhone du terminal de paiement

Une solution gratuite(1) de Paiement Mobile, dans un environnement sécurisé, accessible depuis votre mobile Samsung.

Qu'est-ce que Samsung Pay ?

  • Utilisez Samsung Pay(2) partout, en France et à l'étranger, d'un simple geste
  • Payez avec votre mobile Samsung en mode sans contact(3) grâce à votre carte bancaire Crédit Agricole Mastercard(4)
  • Retrouvez toutes vos cartes de fidélité dans l'application Samsung Pay
  • (1) Hors coûts liés à votre opérateur téléphonique et votre fournisseur d’accès. La tarification applicable à la carte ainsi qu’aux opérations de paiement par carte demeure celle fixée et notifiée par la Caisse régionale au titulaire de la carte de paiement et/ou du compte sur lequel fonctionne la carte de paiement.
    (2) Offre soumise à conditions et à une adhésion spécifique. Les smartphones éligibles sont : Samsung Galaxy S10 l S10+ l S10e, S9+ l S9, S8+ l S8, S7 edge l S7, Note8, Note9, A40, A50, A70, A80, A9, A8, A6, A6+, A5 (2017) et les montres Gear : Galaxy Watch, Gear S3 et Gear Sport. D’autres modèles d’appareils Samsung compatibles pourront être ajoutés à la liste ci-dessus. La liste des appareils Samsung compatibles est accessible sur le site de Samsung.fr et/ou sur le site internet de votre Caisse régionale.
    (3) Pour les paiements de proximité, chez les commerçants acceptant (i) la catégorie (débit, crédit, prépayé) figurant sur votre carte éligible et affichant la marque de celle-ci et (ii) le paiement en mode « sans contact » avec un terminal conforme équipé de la technologie NFC (Near Field Communication). Attention, certaines limites de paiement peuvent s'appliquer en fonction du pays où vous êtes. Les plafonds appliqués sont ceux liés à l’utilisation de votre carte de paiement définis dans le contrat de carte de paiement signé avec votre Caisse régionale.
    (4) Les cartes bancaires éligibles sont : Mastercard Maestro L’autre carte, Maestro Classique, Maestro sociétaire. Mais aussi les cartes Mastercard EKO, Globe Trotter, Noir et Or, Open, Standard, Standard Sociétaires, Double Action, Gold, Gold Sociétaires, Gold Double Action. Et les cartes privilèges World Elite, World Elite Sociétaires.
Service de téléchargement proposé par Apple Inc, titulaire de la marque enregistrée App Store et par Google Inc. Apple et le logo Apple sont des marques de Apple INC. Google Play et le logo Google play sont des marques de Google INC.
Téléchargement et accès gratuit de ces applications, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application nécessite la détention préalable d’un terminal de paiement de communication compatible avec accès à Internet et l’abonnement au service Crédit Agricole en Ligne.

Offre soumise à conditions et réservée aux titulaires d’un compte de dépôt, d’une carte bancaire émise par le Crédit Agricole et d’un accès au service de banque en ligne du Crédit Agricole. Paylib permet (I) d’effectuer des paiements sur des grands sites e-commerçants affichant le logo Paylib, (II) de payer chez tous les commerçants de proximité acceptant la carte sans contact et (III) de réaliser des virements SEPA entre particuliers dans les limites fixées dans les conditions générales Paylib. L’utilisation de la solution de paiement Paylib nécessite une adhésion spécifique ainsi que la détention d’un smartphone compatible et d’un numéro de téléphone fiabilisé.

APY

Une application réservée aux 12 - 30 ans pour accéder à de nombreux bons plans et profiter d'avantages exclusifs.

Contacter l’agence APY

Commander et profiter d'une billetterie à tarif préférentiel 24H/7J

  • Accédez à une billetterie(1) en ligne proposant des places à tarif privilégié en fonction de partenariats mis en place par le Crédit Agricole du Nord Est (cinémas, concerts, événements sportifs, expositions, évènements divers…)
  • Retrouvez à tout moment vos places achetées dans l'espace « Mes Places » de l'application
  • (1) Ce Service de billetterie en ligne permet à l’Utilisateur l’achat de contremarques à échanger contre des places dématérialisées sous la rubrique « Billetterie ». L’achat des contremarques dématérialisées est accessible :
    - Aux utilisateurs clients APY de 12 à 17 ans détenteurs d’une carte bancaire OU d’un livret d’épargne ouvert au Crédit Agricole du Nord Est. Ce service de billetterie en ligne est disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Concernant l’achat de contremarques pour les cinémas, l’utilisateur peut acheter au maximum 3 contremarques cinéma par mois, tous cinémas confondus (dans la limite des stocks disponibles).
    - Aux utilisateurs clients de 18 à 30 ans APY détenteurs d’une carte bancaire ET d’un livret d’épargne ouvert au Crédit Agricole du Nord Est. Ce service de billetterie en ligne est disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Concernant l’achat de contremarques pour les cinémas, l’utilisateur peut acheter au maximum 2 contremarques cinéma par mois, tous cinémas confondus (dans la limite des stocks disponibles).
    Un billet ou une contremarque ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé même en cas de perte, de vol ou d'arrivée tardive. Il est par ailleurs rappelé que conformément à l'article L121-21-8 du Code de la Consommation, les billets et contremarques ne font pas l'objet d'un droit de rétractation.
    Il est précisé qu’à l’acte d’achat, l’Utilisateur doit accepter les conditions générales de vente applicables à l’application pour finaliser son achat.
    En accédant à la billetterie en ligne, l’Utilisateur peut effectuer une commande. Pour valider sa commande, Il doit remplir un formulaire permettant de l’identifier et d’accepter les CGV en cochant la case prévue à cet effet. Le paiement est sécurisé par la solution E-transaction et se réalise exclusivement par carte bancaire.
    Le Client recevra une confirmation de commande générée automatiquement par mail.)

Découvrir tous les bons plans

  • De 18 à 30 ans : Accédez à la liste des avantages proposés (avantages auprès des enseignes locales) dans le cadre de l'univers APY(1)
  • De 12 à 17 ans : Accédez à la liste des avantages proposés (avantages auprès des enseignes locales) dans le cadre de l’univers Mozaïc(2)
  • (1) Univers dédié aux clients âgés de 18 à 30 ans détenteurs d’un compte chèque et d’un contrat carte bancaire ouverts au Crédit Agricole du Nord Est ET détenteurs d’un livret d’épargne ouvert au Crédit Agricole du Nord Est (conditions cumultatives).
    (2) Univers dédié aux clients âgés de 12 à 17 ans détenteurs d’un compte chèque et d’un contrat carte bancaire ouverts au Crédit Agricole du Nord Est OU détenteurs d’un livret d’épargne ouvert au Crédit Agricole du Nord Est.

Rester connecté avec l'actualité de la Caisse Régionale du Nord Est

  • Consultez les infos utiles pour concrétiser vos projets, les news culturelles et sportives de votre région et bien sûr des bons plans tout au long de l'année

Accéder rapidemment aux environnement Crédit Agricole

  • Accédez à l’application Ma Banque, Paiement Mobile ou Mes Assurances(1) par un bouton de redirection vers l’application ou un lien vers le téléchargement de l’application
  • Accédez aux sites Youzful, pour trouver ton futur emploi et Parrainage pour parrainer ton entourage
  • (1) Offre soumise à conditions et réservée aux titulaires d’un compte de dépôt, d’une carte bancaire émise par le Crédit Agricole et d’un accès au service de banque en ligne du Crédit Agricole. L’application paiement mobile permet (I) d’effectuer des paiements sur des grands sites e-commerçants affichant le logo Paylib, (II) de payer chez tous les commerçants de proximité acceptant la carte sans contact et (III) de réaliser des virements SEPA entre particuliers dans les limites fixées dans les conditions générales Paylib. L’utilisation de la solution de paiement Paylib nécessite une adhésion spécifique ainsi que la détention d’un smartphone compatible et d’un numéro de téléphone fiabilisé

Participer à des jeux concours

  • Participez à des jeux concours(1) (sous réserve d’éligibilité) mis en place par le Crédit Agricole du Nord Est
  • (1) Les jeux/concours sont organisés par le Crédit Agricole du Nord Est, ils sont ouverts à tous dans le respect des conditions de participation fixées. Les modalités de participation sont rédigées pour chaque jeu et disponibles à partir du lien du jeu. Ces opérations ne sont ni organisées, ni parrainées par Google et Apple
Service de téléchargement proposé par Apple Inc, titulaire de la marque enregistrée App Store et par Google Inc. Apple et le logo Apple sont des marques de Apple INC. Google Play et le logo Google play sont des marques de Google INC.
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Mes Assurances

Une application pour vous aider à gérer vos sinistres et vous simplifier la vie en toute sécurité.

*Les services en ligne présentés ci-dessous dépendent des offres et des options souscrites. Voir limites et conditions au contrat.

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Déclarer un sinistre

  • Un dégât des eaux ? Un accident de la route ? Un litige ? Décrivez les circonstances de votre sinistre, prenez des photos et complétez votre déclaration pour être accompagné par les services de Mes Assurances
  • Un accrochage avec votre voiture ? Vous pouvez également télécharger votre e-constat directement depuis l'application

Transmettre ses pièces justificatives

  • Si vous souscrivez un nouveau contrat d'assurance ou que vous avez subi un sinistre, transmettez facilement vos pièces justificatives (carte d'identité, constat...) à votre conseiller

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  • Editez et partagez facilement votre attestation d'assurance pour justifier que vous êtes en règle auprès de votre nouvelle université ou lors de la réservation d'une location saisonnière par exemple

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  • Pour toute urgence, contactez le service d'assistance Pacifia disponible 24H/24 et entrez en relation directement avec un conseiller

Géolocaliser les partenaires vitrage auto

  • Un bris de glace sur votre parebrise ? Trouvez rapidement un réparateur agréé proche de chez vous. (Service disponible si l'option « bris de glace » a été souscrite)

Consulter ses remboursements santé

  • Suite à vos derniers rendez-vous médicaux, vérifiez l'historique des remboursements de votre complémentaire santé
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Les contrat d’assurances sont assurés par PACIFICA, filiale d’assurances dommages de Crédit Agricole Assurances. PACIFICA, S.A. au capital entièrement libéré de 442 524 390 €, entreprise régie par le Code des Assurances. Siège social : 8-10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris - N° de TVA : FR 95 352 358 865.

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Ma Protection Maison

Avec cette solution simple et accessible, votre famille et vos biens seront protégés des cambriolages, des agressions et des incendies grâce à un service de télésurveillance en 24/24 et 7/7.

Pilotez vos équipements depuis votre smartphone

  • Activez et désactivez votre alarme à distance
  • Recevez des notifications et gérez les alertes en temps réel (alarme activée/désactivée, mode nuit)
  • Accédez à l'historique des événements pour suivre l'activité de votre alarme
  • Gérez vos consommables (piles) & le matériel installé via un suivi simplifié

Profiter du confort de l'application

  • Visualisez l’intérieur de votre domicile
  • Naviguez entre vos différents biens protégés

Gérer en direct ses alertes pour rester protégé

  • En cas de déclenchement de l’alarme, vous recevez des indications sur votre smartphone pour gérer directement l’alerte ou la transmettre au centre de télésurveillance. Si vous ne pouvez pas répondre, l’alerte bascule alors automatiquement à nos opérateurs au bout de 90 secondes.

Activer la télésurveillance à la carte(1)

  • Envie de partir en vacances sereinement ? Déléguez la gestion des alertes à notre centre de télésurveillance. Pour plusieurs jours ou plusieurs semaines, vous avez la possibilité de passer le relai à nos opérateurs. En cas de déclenchement d’alarme, nous nous occupons de tout.
(1) Voir limites et conditions au contrat, sous réserve d’acceptation de votre demande. Ce contrat est proposé par NEXECUR, filiale sécurité du groupe Crédit Agricole. Les différentes options ne peuvent en aucun cas constituer un contrat indépendant. Elles sont obligatoirement les accessoires d’un contrat de télésurveillance conclu entre NEXECUR Protection et le client. Services optionnels payants.
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