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« Mutuelle santé » et « complémentaire santé » : l’essentiel à savoir pour les distinguer

12/03/2025 - 4 min de lecture

Rubrique : Assurance

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« Mutuelle santé » et « complémentaire santé » : l’essentiel à savoir pour les distinguer

Dans le langage courant, les termes mutuelle et complémentaire santé se confondent. Si ces deux notions visent à compléter les remboursements de la Sécurité sociale, leur fonctionnement et leur statut diffèrent. Pour faire simple, la complémentaire santé désigne le type de contrat santé souscrit et la mutuelle, l’organisme qui le propose. Voici nos explications en détail.

En France, le système de santé permet une prise en charge ou un remboursement des soins et des frais, via 2 dispositifs :

  • Des frais sont directement pris en charge par l’Assurance Maladie - soit la Sécurité Sociale -. Cette couverture sociale est obligatoire à toute personne qui travaille ou réside en France.
  • Le complément à la charge de l’assuré (= le ticket modérateur), comme les dépassements d’honoraires, peuvent quant à eux être remboursés par une couverture facultative : la complémentaire santé. Elle peut être dispensée par un employeur (on parle de complémentaire collective) ou souscrite à titre individuel.

Quelles différences entre « mutuelle » et « complémentaire santé » ?

Lorsque l’on parle de mutuelle ou de complémentaire, c’est avant tout pour désigner sa couverture santé facultative, venant compléter en partie ou en totalité la prise en charge de la sécurité sociale.

Pourtant, il existe bien des spécificités pour les distinguer :

  • la complémentaire santé : c’est le contrat d’assurance que vous souscrivez,
  • la mutuelle : c’est un des types d’organismes qui proposent les contrats de complémentaire santé.

Définition d’une mutuelle

Historiquement, une mutuelle correspondait à un organisme de prévoyance créé pour soutenir les populations défavorisées et les corporations. Ces structures solidaires avaient un périmètre plus large que la santé (invalidité, éducation, logement). Elles continuent d'appliquer les principes de solidarité, sont à but non lucratif et sont régies par le Code de la mutualité :

  • Tout le monde peut y adhérer, quel que soit son état de santé. Un questionnaire médical peut être demandé avant la souscription, les informations collectées sont strictement confidentielles.
  • Le prix de la cotisation varie selon l'âge et la situation de l'assuré (étudiant, senior, indépendant).
  • Les plus jeunes payent un peu plus cher pour aider à financer les frais des plus âgés : c’est le principe de la mutualisation des risques.

Qu’est-ce qu’une complémentaire santé ?

La complémentaire santé est le type de contrat que vous signez, que ce soit auprès d’une mutuelle ou d’une compagnie d’assurances. Aujourd’hui, c’est le terme que l’on emploie le plus pour parler de la couverture des frais non remboursés par la Sécurité sociale.

Qui peut proposer une complémentaire santé ?

Les compagnies d'assurance

Les compagnies d’assurance ajustent leurs contrats et leurs tarifs en fonction du profil de l’assuré :

  • Les assureurs sont en droit de demander un questionnaire médical, notamment pour les profils seniors ou pour des contrats avec des garanties renforcées.
  • Les contrats sont personnalisables avec la possibilité de moduler vos garanties et le niveau de remboursement (franchise et plafond).
  • Les cotisations sont calculées en fonction de votre âge et de votre profil à risque, et la prime d’assurance est révisée chaque année.
  • Certains assureurs se spécialisent autour de profils (senior, étudiants, travailleurs indépendants, etc.).
BON À SAVOIR

Grâce à ses 3 formules et ses garanties spécifiques, découvrez le type de prise en charge qu’il vous conviendrait avec contrat d’assurance santé du Crédit Agricole !

Les mutuelles

Le tarif de votre complémentaire variera selon votre profil.

Les institutions de prévoyance

La prévoyance est liée aux conventions collectives et s'adressent principalement aux salariés d'un même secteur professionnel. Elles proposent des contrats collectifs négociés par les partenaires sociaux avec un socle minimum de garanties et une prise en charge des cotisations d’au moins 50%. Leur fonctionnement est encadré par des règles de solidarité entre employeurs et salariés.

Définition de la complémentaire santé individuelle

Vous souscrivez le contrat à titre personnel, sans lien avec un employeur. Cette couverture vient compléter vos remboursements Sécurité sociale sur différents soins (optique, dentaire, auditif, médicaments, consultations médicales, hospitalisation, etc.).

Selon le contrat, les garanties choisies et la compagnie d’assurance, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge des dépassements d’honoraires, des actes de médecines douces ou encore des soins non remboursés par votre régime obligatoire, voire des services d’assistance.

BON À SAVOIR

Au Crédit Agricole, certaines formules peuvent intégrer de la médecine alternative et/ou médecine douce, comme l’acupuncture, l’ostéopathie, la diététique, l’étiopathie, la chiropraxie, la pédicurie, la podologie, la psychanalyse, ou la psychologie. Parlez-en à un conseiller du Crédit Agricole.

Qu’est-ce que le 100% santé ?

Le 100% santé est un dispositif du gouvernement instauré lors d’une réforme de 2021, pour garantir l’accès aux soins. Il permet d’avoir un remboursement intégral (sans reste à charge) de vos frais d’optique, dentaire et auditif.

Pour en bénéficier, vous devez avoir une complémentaire santé responsable ou la CSS (complémentaire santé solidaire) et choisir un équipement éligible au 100% santé. Par exemple, en optique, le panier se compose de 17 montures adultes dans 2 coloris et adaptés à toutes les corrections.

Pour en savoir plus, lisez notre article : 100% santé : principe et applications

BON À SAVOIR

Toutes les formules du contrat d’assurance santé du Crédit Agricole intègrent automatiquement les remboursements liés au 100% santé (sur l’optique, le dentaire et les audioprothèses).

La complémentaire santé pour les étudiants

Un étudiant est, obligatoirement et automatiquement, affilié en son nom propre (et donc couvert) par la Sécurité sociale.

En revanche, il peut toujours être sur le contrat de ses parents, ou il peut en souscrire un individuellement.

 

À lire également : Tout savoir sur la mutuelle santé étudiante

BON À SAVOIR

Au Crédit Agricole, il existe un contrat d’assurance complémentaire santé spécifique pour les Etudiants, permettant d’allier bonne couverture avec petit budget !

La complémentaire santé pour les seniors

Elles sont pensées spécifiquement pour couvrir les besoins les plus importants des adhérents seniors sur certains postes (dentaire, auditif et hospitalisation). Il est donc utile de conserver, à titre individuel, une mutuelle à l’Assurance Maladie. Pour ce faire, 2 solutions existent :

  • La portabilité de votre complémentaire santé collective. Vous serez en revanche seul à assumer les cotisations de la mutuelle ;
  • La souscription d’un contrat d’assurance santé individuel auprès de la compagnie de votre choix.

 

À lire également : Mutuelle senior : quelles garanties choisir quand on est à la retraite ?

BON À SAVOIR

Ne passez pas à côté d’une complémentaire santé en imaginant qu’elle sera forcément trop chère. Faite d’abord une simulation d’une assurance complémentaire santé au Crédit Agricole.

Définition de la complémentaire santé collective

Appelée aussi « mutuelle d’entreprise », elle désigne un contrat souscrit par une entreprise pour ses salariés. Elle propose un socle minimum de garanties et l’employeur en finance tout ou partie (a minima 50%).

Aujourd’hui, tous les employeurs du secteur privé et associatif sont obligés d'en proposer une à leurs employés. Les salariés doivent y adhérer sauf dans certains cas de dispense.

Réforme de la complémentaire santé pour les fonctionnaires en 2025

Depuis le 1er janvier 2022, les agents publics de l’État pouvaient bénéficier du remboursement d’une partie de leurs cotisations de protection sociale complémentaire (mutuelle) destinées à couvrir les frais de santé.

Depuis le 1er janvier 2025, les fonctionnaires bénéficient (ou bénéficieront) aussi d'une complémentaire collective partiellement financée par leur employeur. Cette réforme harmonise le niveau de protection sociale entre les secteurs public et privé.

Elle sera mise en place progressivement jusqu’en 2026 en fonction de leur ministère de rattachement. Le contrat santé collectif obligatoire sera en partie pris en charge par l’employeur avec un socle minimum de garanties.

Et tout comme pour les salariés du privé, les fonctionnaires peuvent choisir de souscrire un contrat santé individuel pour renforcer leur couverture (surcomplémentaire).

Puis-je cumuler une complémentaire santé individuelle et collective ?

Oui, vous pouvez cumuler les deux ! C’est ce qu’on appelle la « surcomplémentaire santé ». Parfois, la mutuelle d’entreprise est insuffisante pour couvrir des postes importants (comme la dentition), ou pour prendre en charge les membres de votre famille.

Posséder deux complémentaires offrent un meilleur niveau de prise en charge. Sachez toutefois que vous ne serez jamais remboursé plus que le prix payé. En clair, lors de vos soins, la complémentaire principale procède au remboursement et si vous avez encore un reste à charge, votre deuxième contrat vient compléter dans la limite des garanties.

La complémentaire santé solidaire, c’est quoi ?

Appelée CSS ou C2S, c'est une aide destinée à financer les dépenses de santé pour les personnes aux revenus modestes. Elle remplace la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) et l'aide pour une complémentaire santé (ACS), en offrant une couverture gratuite ou à faible coût selon les ressources du foyer.

Différence entre « complémentaire santé » et « complémentaire santé solidaire »

  • La première est souscrite par un particulier ou proposée par un employeur pour compléter les remboursements de la Sécurité Sociale.
  • La seconde est une aide publique, destinée aux personnes avec des revenus modestes.

Vous trouverez plus de détails sur le site du gouvernement.

Comment faire la demande de CSS ?

Pour faire une demande, vous pouvez déposer un dossier auprès de votre CPAM). Les démarches se font en ligne, par courrier ou en agence, avec les documents suivants :

  • une déclaration de revenus pour évaluer votre éligibilité,
  • les pièces justificatives de la composition du foyer,
  • une copie de l'attestation de droits à la Sécurité sociale.

 

© Uni-médias – Mars 2025

Article à caractère informatif et publicitaire.
Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale.
La souscription à ces produits et services peut être soumise à conditions ou à la réglementation en vigueur, ainsi qu’à l’étude et à l’acceptation de votre dossier par votre Caisse régionale. Accédez au détail de ces produits et services en cliquant sur les liens hypertexte prévus à cet effet dans la présente page Internet.
Les garanties des contrats assurance complémentaire santé sont assurées par Pacifica, entreprise régie par le code des assurances (mentions légales complètes accessibles en cliquant ici).

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